Planejamento para quê? Se tudo é improviso e criatividade.
Alguns empreendedores não gostam de planejar, dizem que a chance da realidade dos fatos mudar o que foi planejado é de 100%, então por quê planejar? Perde-se tempo e não serve para nada, pois a cada nova situação, uma solução inusitada terá que ser criada, e o que foi planejado perderá o sentido.
Será?
Se achas que esse pensamento guarda alguma coerência, por quê há uma outra grande parte de empreendedores que fazem e perseguem seus planejamentos?
Vale destacar que o resultado do processo de planejamento deve ser ações de trabalhos, ou melhor, um grupo de projetos (portfólio) que deverão ser realizados para dar sentido ao que foi planejado.
Creio que o mais valioso de um processo de planejamento é o estudo necessário para tal empreitada. Será um conhecimento que te manterá alerta e com repertório para encontrar as soluções fora do planejado. Por exemplo, estudamos os seguintes pontos num planejamento estratégico:
Coletar dados do mercado atual e verificar sua posição e a dos competidores, como market shared, produtos e serviços, qualidade, preços, atendimento etc.
Pesquisar e buscar estudos sobre os hábitos e o comportamento dos consumidores hoje, no médio e no longo prazo.
Analisar quais são os perfis dos seus públicos-alvo e as mensagens de comunicação (marketing) que está enviando para esses públicos.
Por que os clientes continuam sendo seus clientes? Continuarão?
Verificar os recursos internos como a qualificação dos recursos humanos, a capacidade de equipamentos, os níveis de eficiência dos processos operacionais e a maturidade do corpo gerencial.
A questão de inovação tecnológica e o qual são os riscos para o negócio em termos de obsolescência dos atuais produtos e serviços.
Avaliar a capacidade financeira da organização para empreender projetos (investimentos).
Se o processo de planejamento ocorrer com um estudo profundo dos pontos apresentados, o resultado é muito maior que o planejamento e sua carteira de projetos, pois o conhecimento adquirido pelos participantes dará musculatura para o negócio também buscar soluções fora do escopo do portfólio planejado (inusitadas/improvisadas, mas dentro da zona de conhecimento adquirido do mercado, do produto e dos clientes).
No fundo, processos de planejamento estratégico não são fins neles mesmos, eles são etapas de preparação e fortificação da gestão da empresa.
